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服務(wù)流程
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一、初步了解

客戶通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹等了解到豐盛公司,并通過(guò)電話、郵件、QQ、微信等方式與我們聯(lián)系。雙方進(jìn)行交流溝通,了解彼此,確定初步合作意向,約定上門洽談時(shí)間,我司派專業(yè)人員與客戶進(jìn)行進(jìn)一步的合作商討,深入了解客戶需求,包括公司背景、企業(yè)文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和整體設(shè)計(jì)風(fēng)格的表現(xiàn)方向等。

二、信息搜集整理

明確設(shè)計(jì)任務(wù)定位,價(jià)格及項(xiàng)目進(jìn)度安排等基本信息。

三、合同的擬定、簽訂

雙方商討,根據(jù)服務(wù)周期、項(xiàng)目費(fèi)用及相關(guān)的項(xiàng)目細(xì)節(jié),擬定委托設(shè)計(jì)合同簽約,甲方支付合同總額的30%預(yù)付款給乙方,并向乙方提供相關(guān)資料。

四、項(xiàng)目合作進(jìn)行

1、市場(chǎng)調(diào)研:我司組建團(tuán)隊(duì),根據(jù)客戶要求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,相關(guān)數(shù)據(jù)分析整理,為設(shè)計(jì)做前期準(zhǔn)備,是可謂“行軍作戰(zhàn),糧草先行”。↓

2、方案定制:好的設(shè)計(jì)方案是企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷推廣的利劍,是企業(yè)發(fā)掘自身價(jià)值,提純理念并高效向公眾傳達(dá)的過(guò)程。我們?cè)谧雒恳粋€(gè)項(xiàng)目時(shí),都會(huì)對(duì)其進(jìn)行全面的分析與提煉,向客戶提供最具創(chuàng)意的定制方案。↓

3、初稿提案:通過(guò)對(duì)信息的全方位整合與提煉,由設(shè)計(jì)師進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),畫冊(cè)封面、內(nèi)頁(yè)提供設(shè)計(jì)三套方案供客戶選擇,客戶如有修改意見,我公司將按照要求進(jìn)行修改,直至客戶滿意為止。

4、方案確立,進(jìn)行設(shè)計(jì):在經(jīng)過(guò)與客戶的溝通,修改后,由客戶確定最終的設(shè)計(jì)風(fēng)格、表現(xiàn)形式,并定稿確認(rèn),由設(shè)計(jì)師進(jìn)行余下部分的整體設(shè)計(jì)。↓

5、項(xiàng)目提案、修稿:經(jīng)過(guò)與客戶的再次溝通,我們對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改并完善,直到客戶滿意為止。↓

6、項(xiàng)目定稿:我公司根據(jù)客戶的要求修改方案至客戶滿意并確認(rèn),乙方向客戶提交設(shè)計(jì)的電子文件與設(shè)計(jì)文案(非源文件),設(shè)計(jì)流程完成。↓

7、印刷與制作:根據(jù)客戶確認(rèn)無(wú)誤后安排印刷。客戶須支付印刷前合同款項(xiàng)的40%,開始印刷,到這里我們?yōu)榭蛻舻奶峁┑姆?wù)并沒有就此終止,根據(jù)客戶的需求,我們會(huì)為其提供印刷制作相關(guān)服務(wù),我們長(zhǎng)期與各大優(yōu)秀的印刷機(jī)構(gòu)與紙張供應(yīng)商保持著穩(wěn)固的合作關(guān)系,有效確保了印刷質(zhì)量與印刷工期,保證項(xiàng)目的圓滿完成。↓

五、合作完成

我們向客戶交付印刷成品,驗(yàn)收合格無(wú)誤后,付清剩余貨款合同額的30%。若需物流還應(yīng)在支付相應(yīng)的物流費(fèi)。同時(shí)我們會(huì)將設(shè)計(jì)文件以PDF、JPG格式發(fā)給客戶存檔。

六、持續(xù)服務(wù)

跟蹤設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋信息,并以此為基礎(chǔ)不斷改進(jìn),期待下一次為客戶提供更為完美的設(shè)計(jì)服務(wù)。

七、策劃設(shè)計(jì)原則

我們不接受任何形式的無(wú)償競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng),不接受諸如"先做出來(lái)看看"之類的合作,不接受任何以盜取創(chuàng)意思路為目的的交易合作,我們認(rèn)為卓越的合作是建立在雙方相互信任為基礎(chǔ),只有得到客戶的正式委托,并在簽訂合同收到項(xiàng)目定金后,我們才會(huì)展開策劃設(shè)計(jì)工作。在溝通方面,我們希望盡可能的減少中間環(huán)節(jié),與決策者直接交流,以便更加準(zhǔn)確全面理解企業(yè)決策者的思路與追求,達(dá)到高效運(yùn)作的目的。在合同簽訂后,我們會(huì)嚴(yán)格按照合同章程來(lái)進(jìn)行創(chuàng)意策劃與設(shè)計(jì),并按時(shí)保量完成設(shè)計(jì)作品,交付客戶。

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